Pada bulan November 2018 sudah mulai dilaksanakan pelayanan pengurusan KTP secara online di Bekasi melalui aplikasi SIMPADUK yang dapat diunduh di Playstore. Jadi warga tidak perlu mengantre panjang. Warga hanya datang ke kantor pelayanan apabila sudah mengisi data diri melalui online dan mendapatkan email dari pihak pelayanan. Lokasi di jalan Bintara Raya, Bekasi.